Een goede sales coach wil je echte gesprekken horen, heeft zelf aan de telefoon gezeten en zegt je eerlijk waar je de deal verliest, ook als dat ongemakkelijk is. Een slechte coach verkoopt trucjes, werkt met scripts uit Amerikaanse boeken en praat over verkopen zonder ooit naar jouw opnames te luisteren. Je kunt dit goed testen in de kennismaking: vraag hoe hij met jouw gesprekken werkt en of hij je ook kan vertellen dat je hem niet nodig hebt.
Waarom kiezen lastig is
Sales coach is geen beschermde titel, dus iedereen mag het op zijn LinkedIn zetten. Over tarieven van specifiek sales coaches bestaan ook geen betrouwbare gemiddelden. Business coaches in Nederland rekenen gemiddeld €100 tot €200 per uur, zakelijke coaching €100 tot €250 per uur (Trustoo, oktober 2026). Daar zit een sales coach meestal ergens tussen, maar de prijs zegt weinig over de kwaliteit. Wat een coach waard is, hangt af van hoe hij werkt. Meer over de kosten lees je in wat een sales coach kost.
Checklist: zo herken je een goede sales coach
Loop deze lijst langs voor je ergens tekent. Hoe meer vinkjes, hoe beter.
- Hij wil je opnames horen. Hij luistert naar het gesprek zelf, het liefst van deals die je niet hebt gewonnen. Daar zit de les.
- Hij heeft zelf verkocht. Hij heeft koud gebeld, nee gehoord en deals verloren. Wie het nooit zelf heeft gedaan, weet niet hoe het voelt als een klant halverwege afhaakt.
- Hij werkt met jouw stijl. Iedereen heeft een eigen manier van verkopen. Een goede coach maakt jou beter in hoe jij het doet.
- Hij vraagt eerst door voordat hij een oplossing geeft. Hij kijkt of het aan je sales, je aanbod of je marketing ligt. Acht van de tien keer is een probleem op te lossen met een betere propositie, en een coach die dat niet checkt, gaat gemakkelijk aan het verkeerde ding werken.
- Hij is eerlijk, ook als het schuurt. Het helpt als hij niets mooier maakt dan het is.
- Hij laat je oefenen. Hij doet rollenspel op de momenten die ertoe doen, want alleen praten over verkopen maakt je nog geen betere verkoper.
- Je krijgt iets mee. Een concrete top 3 voor je volgende gesprek en een samenvatting op de mail, die je na de sessie zelf kunt gebruiken.
- Hij kan zijn resultaten concreet maken. Met naam, met cijfers, bij echte klanten.
Rode vlaggen: zo herken je een slechte sales coach
| Rode vlag | Waarom het niet werkt |
|---|---|
| Hij komt met trucjes en technieken met namen | Een Nederlandse klant ruikt een techniek van een kilometer afstand |
| Hij geeft je scripts uit Amerikaanse salesboeken | Ze klinken salesy en passen niet bij hoe jij praat |
| Hij wil nooit je echte gesprekken horen | Dan coacht hij je beeld van het gesprek, niet het gesprek |
| Hij heeft zelf nooit verkocht | Hij kent de theorie, niet het moment |
| Hij zegt altijd dat je het goed doet | Dan betaal je voor een complimentje |
| Hij belooft een closingpercentage voor je begint | Niemand kan dat beloven zonder je gesprekken te kennen |
| Elke kennismaking eindigt in een pakket | Dan was het een verkoopgesprek, geen kennismaking |
Over die scripts: een verkoper van een bureau dat ik begeleidde, zei over een aangeleerde zin: "Dat klinkt zo salesy. Dat klinkt zo Amerikaans bijna." Daar zit iets in, want in Nederland werkt het anders. Mensen zijn direct, beslissen vaak in overleg en zijn allergisch voor verkooppraatjes. Waarom dat zo is en wat wel werkt, lees je in verkopen aan Nederlanders die een hekel hebben aan verkooppraatjes.
Er bestaat een harde manier van verkopen, de Wolf of Wall Street variant. Die kun je leren, en toch werkt het veel beter als het zo in je aanbod zit dat de ander niet het idee heeft dat er iets verkocht wordt. Een coach die alleen de harde variant kent, maakt je vooral opdringeriger.
Wat een goede sessie laat zien
Vraag in de kennismaking hoe een sessie eruitziet. Een coach die het serieus neemt, heeft daar een helder antwoord op. Bij mij is de opbouw altijd dezelfde. We beginnen met een kwartier mindset: hoe zie jij sales, met welke intentie zit je aan tafel. Daarna analyseren we het gesprek op tijdstippen, gevolgd door een rollenspel waarin ik de klant ben en jij het opnieuw probeert, vanuit de belevingswereld van die klant. We sluiten af met je top 3 voor het volgende gesprek, en je krijgt een samenvatting op de mail.
Een vaag antwoord als "dat hangt van de klant af" of "we kijken wat er speelt" is niet per se fout, en dan is het goed om door te vragen: wat gebeurt er concreet in die anderhalf uur, wat heb ik na afloop in handen en in hoeverre wordt mijn volgende gesprek er beter van? Hoe het hele traject bij mij verloopt, lees je in wat een sales coach precies doet.
Vragen om te stellen in de kennismaking
Je kunt de kennismaking gebruiken om de coach te testen. Deze zinnen kun je letterlijk zo stellen:
- "Hoe werk je met mijn eigen gesprekken? Wil je opnames horen?"
- "Welk gesprek wil je als eerste hebben, een goede of een slechte?"
- "Wat heb je zelf verkocht, en hoe?"
- "Wat gebeurt er precies in een sessie, van begin tot eind?"
- "Wat heb ik na een sessie in handen?"
- "Wanneer zou je zeggen dat ik je niet nodig heb?"
- "Hoe merk ik na een paar weken dat het werkt?"
Kijk vooral naar het antwoord op vraag 6. Een goede coach heeft daar een eerlijk antwoord op. Bij mij is dat bijvoorbeeld zo als er geen aanvragen binnenkomen. Hoe goed je ook leert closen, zonder gesprekken valt er niets te closen, dus dan is er eerst iets anders op te lossen.
Het zegt ook veel wat hij vraagt. Stelt hij scherpe vragen over jouw klanten, je dealwaarde en waar het misgaat? Of vertelt hij vooral over zichzelf? Een coach die in de kennismaking zeven minuten achter elkaar praat, doet dat in een sessie vaak ook.
Uit de praktijk
Een founder van een AI implementatiebureau had eerder met een andere trainer gewerkt toen hij bij mij kwam. Mijn advies was om niet twee trainers op hetzelfde doel te zetten, omdat er altijd een stukje visie en een stukje stijl in zit en dat kan gaan clashen. Het werkt beter om er één te kiezen en daarmee door te gaan.
Hij had ook liever de waarheid dan een complimentje. Toen ik vroeg welk gesprek hij wilde laten analyseren, stuurde hij er een door die slecht was gegaan, omdat hij daar het meeste aan had. Dat is precies de houding die coaching laat werken. Zijn team reageerde na de eerste sessies met: "Lekker direct" en "Het is altijd confronterend, maar het is goed." Dat past erbij, want als alles al goed ging, hadden ze geen coach nodig gehad.
Wanneer een sales coach je hier verder helpt
Een coach loont als je zelf verkoopt, regelmatig gesprekken voert en deals ziet wegglijden zonder dat je weet waarom. Als je bijna geen gesprekken hebt, ligt het probleem eerder bij je marketing of je aanbod. Dan helpt een sales coach je niet, en dat zeg ik je dan ook.
Bij mij start het met een vrijblijvende kennismaking aan de telefoon, waarin je me alle vragen uit dit artikel mag stellen. Daarna luister ik je recente gesprekken terug en krijg je een eerlijke diagnose. Daarna coachen we op je lopende deals. Een sessie duurt anderhalf uur en kost €275 excl. btw, remote of op locatie. Ik heb 50+ bedrijven geholpen en sta op 5.0 op Google Reviews.
Bekijk hoe sales coaching werkt of plan een gratis kennismaking. Je krijgt binnen 24 uur reactie.
